КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ?
ТЕПЕРЬ ИМ МОЖНО УПРАВЛЯТЬ!
эмоциональный фокус на важных моментах
оставляет в памяти опыт

эмоциональный опыт формирует отношения
отношения потребителя с брендом влияют на бизнес
ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ (CX)?
Согласно исследованию Forrester, 72% компаний утверждают, что улучшение клиентского опыта (CX) является для них приоритетным направлением. Но только 1% из них добились в этом значительных успехов.

Те, кто предоставляет лучший CX, вкладывают много сил и средств в то, чтобы сделать клиента центром любого принимаемого решения

Управлять клиентским опытом и измерять основные показатели - основной способ улучшить CX
ВЕДУЩИЕ КОМПАНИИ ПЕРЕХОДЯТ НА CONSUMER-CENTRIC МОДЕЛЬ
XP - ДЛЯ КОГО ЭТО
Компаниям

• для лучшего управления опытом клиентов
Сообществам

• для управления опытом участников
Спикерам

• для лучшего контакта со слушателями
Преподавателям

• для лучшего контакта со студентами
ЧТО ДЕЛАЕТ XP
• групповые и личные сообщения
• опросы и тестирования
• real-time голосования
• интеграция с прямыми эфирами
• корпоративная википедия
• категории участников
• контроль рейтингов и геолокации
• отправка и прием заказов
• интеграция с CRM и ERP
• встроенная аналитика
ЧТО Я ПОЛУЧУ В РЕЗУЛЬТАТЕ
Аналитика ХP покажет насколько ОБЕЩАНИЯ БРЕНДА соответствуют реальному КЛИЕНТСКОМУ ОПЫТУ
ХP доставит информацию нужным группам целевой аудитории в нужное время и предоставит обратную связь
1
2
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
БАЗОВЫЙ
БИЗНЕС
ПРЕМИУМ
• группа до 100 человек
• настройка функций, категорий, кнопок и аналитики
• веб версия + 1 бот (вайбер или телеграм)
• тех. поддержка в рабочие дни с 9 до 18
• группа до 1000 человек
• настройка функций, категорий, кнопок и аналитики
• интеграция с прямыми эфирами и real-time голосования
• веб версия + 10 ботов (вайбер и телеграм)
• тех. поддержка 24/7
• 1-10 групп
• до 100 000 человек
• для каждой группы - настройка функций, категорий, кнопок, аналитики, интеграция с CRM
• интеграция с прямыми эфирами и real-time голосования
• веб версия + 50 ботов (вайбер и телеграм)
• обучение пользователей
• тех. поддержка 24/7
Мы можем адаптировать все наши планы в соответствии с вашими потребностями. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации о планах и ценах
НАСТРОЙКА И 1-Й МЕСЯЦ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ – БЕСПЛАТНО
$100 в месяц
$250 в месяц
$800 в месяц
НЕОБХОДИМО ИНДИВИДУАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ?
Купить
Купить
Купить
КОНТАКТЫ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
+38 067 2236875
ceo@research.ua
ЗАПРОСИТЬ СТОИМОСТЬ
+38 068 9489988
rfq@research.ua
ПОЗНАКОМИТЬСЯ
ул. Пушкинская, 11
Киев, Украина